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客服不给力，竞价推广要怎么提升转化率呢？在线客服系统是否有用

竞价推广跟客服息息相关，竞价推广不给力那么带来的访客质量差那么转化不佳，客服不给力那么访客转化差

所以转化不仅是客服也是竞价推广的最终KPI

但是现在医疗咨询存在2个痛点：

1、医疗项目较多，分诊有误，客户流失率高；

2、医疗咨询复杂繁多，客服能力参差不齐，套电率低迷；

要怎么解决这些痛点问题呢


2020年09月16日 | 2021人阅读

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