腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书核心结论
市场端:医美市场稳健发展,其中轻医美市场已成为医美市场中的重要构成,未来五年以20-30%的速度复合增长。
在轻医美市场中,光电类、注射类是最主流的项目。
轻医美市场中,未来一年有34%的比例有轻医美消费计划,其中,32%为新增血液。
随着轻医美市场的稳步发展,以及轻医美的接受度更高,市场呈现新的变化:
八大市场趋势:安全合规、审美在线、轻龄化、生活化、更悦己、更开放、物有所值、美体需求。
消费方式趋势:在项目上,针剂类(如玻尿酸、除皱/瘦脸针、再生注射)、光电抗衰(热玛吉、超声类)具备高关注和兴趣度,但消费者未来消费方式不再以项目为中心,而是围绕需求进行消费,一个需求下平均消费2.4个项目。在众多需求中,抗衰紧致最受关注。
消费端:轻医美的稳健发展,得益于两大类人群的贡献:存量人群是行业发展的基石,而增量人群则成为行业的新动能。
存量-资深客群:经验丰富的资深轻医美人
存量-进阶客群:经验较少的高需群体
增量-高线小白客群:有钱有意愿的医美小白
增量-轻龄小白客群:爱尝新的新生代
增量-男性客群:问题解决导向的刚需人群
营销端:在轻医美的营销沟通中,需要着力以下三个方面
医美品项认知弱:主要通过内容科普方式,在营销服务中结合不同场景为客户提供更多专业、安全的医美资讯。
消费决策周期长:构建品牌自有的链路矩阵,并注重数据积累和分析,助力机构在流量竞争中脱颖而出。
陪伴式私享服务:重视企微私域运营,推动机构数字化升级及服务前置,提供个性化、专有化的服务。
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